POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD PROFESIONAL
Última actualización: 28 de mayo de 2025
Como plataforma tecnológica especializada en servicios jurídicos, Lexium reconoce la importancia fundamental del privilegio abogado-cliente y la confidencialidad profesional. Nuestro compromiso es facilitar el trabajo legal mediante tecnología avanzada, manteniendo la más estricta protección del secreto profesional que caracteriza la relación entre los abogados que utilizan nuestra plataforma y sus respectivos clientes.
Naturaleza de Nuestra Plataforma
Lexium es una plataforma tecnológica que proporciona herramientas de inteligencia artificial y funcionalidades web a profesionales del derecho. No ejercemos la abogacía ni prestamos servicios jurídicos directos. Nuestro rol es exclusivamente técnico, facilitando que los abogados brinden mejores servicios a sus clientes a través de tecnología innovadora.
1. NUESTRA FUNCIÓN COMO PLATAFORMA TECNOLÓGICA
🔧 Servicios Que Proporcionamos
| Funcionalidad | Descripción | Usuario Final | Nuestro Rol |
|---|---|---|---|
| Herramientas de IA Jurídica | Consultas legales asistidas por inteligencia artificial | Abogados registrados | Proveedor de infraestructura tecnológica |
| Páginas Personalizadas | Sitios web customizados para clientes de abogados | Clientes de los abogados | Plataforma de hosting y desarrollo |
| Procesamiento de Documentos | Análisis y gestión de documentos jurídicos | Abogados y sus clientes | Procesador técnico sin acceso al contenido |
| Comunicación Segura | Canales cifrados para comunicación profesional | Abogados y sus clientes | Facilitador de comunicaciones privadas |
⚖️ Relaciones Profesionales Involucradas
Relación Abogado-Cliente
- Privilegio profesional: Existe entre el abogado usuario y su cliente
- Confidencialidad: Mantenida por el abogado según normativa profesional
- Responsabilidad ética: Del abogado hacia su cliente
- Secreto profesional: Protegido por ley y códigos deontológicos
Nuestra Relación con los Usuarios
- Contrato de servicios: Proveedor tecnológico con abogados
- Confidencialidad técnica: No accedemos al contenido privilegiado
- Neutralidad profesional: No participamos en asesoramiento legal
2. PROTECCIÓN DEL PRIVILEGIO ABOGADO-CLIENTE
🔒 Arquitectura de No-Acceso
Principios Técnicos de Protección
🚫 Principio de No-Conocimiento:
- Nuestro personal técnico NO puede acceder al contenido de consultas jurídicas
- Los sistemas procesan información de forma automatizada
- No leemos, analizamos ni interpretamos comunicaciones privilegiadas
- Diseño técnico que impide el acceso humano no autorizado
🔐 Segregación de Información:
- Cada abogado tiene un entorno aislado y privado
- Los datos de diferentes clientes están compartimentalizados
- Cifrado individual por relación abogado-cliente
- Imposibilidad técnica de cruzar información entre casos
3. MANEJO DE INFORMACIÓN PRIVILEGIADA
🔐 Garantías Técnicas de Confidencialidad
Protección de Datos
- Cifrado end-to-end: Del cliente del abogado hasta nuestros servidores
- Claves únicas: Cada relación abogado-cliente tiene cifrado propio
- Memory-safe processing: Información no persiste en memoria
- Zero-logging de contenido: No guardamos logs de información sensible
Controles de Acceso
- Principio de necesidad: Solo sistemas automatizados acceden
- Segregación absoluta: Cada abogado ve solo sus casos
- Auditoría inmutable: Registro de todos los accesos técnicos
- Alertas automáticas: Notificación de cualquier acceso anómalo
4. OBLIGACIONES DE CONFIDENCIALIDAD DEL PERSONAL
👥 Estructura de Personal y Accesos
| Tipo de Personal | Acceso a Información | Obligaciones Específicas | Controles Técnicos |
|---|---|---|---|
| Desarrolladores | Solo código y estructura técnica | NDA específico para LegalTech | Acceso bloqueado a datos de producción |
| Soporte Técnico | Metadatos técnicos únicamente | Confidencialidad absoluta + formación legal | Logs auditables de todas las acciones |
| Administradores de Sistema | Infraestructura sin acceso a contenido | Secreto profesional equiparable | Dual control + supervisión continua |
| Personal de Seguridad | Patrones de acceso agregados | Confidencialidad nivel profesional | Análisis automatizado sin exposición |
📋 Compromisos Contractuales Específicos
Acuerdos de Confidencialidad Legal
Compromisos Específicos del Personal:
- Reconocimiento del privilegio abogado-cliente
- Prohibición absoluta de acceso a información privilegiada
- Obligación de reporte inmediato de cualquier exposición accidental
- Formación continua en confidencialidad legal
Sanciones por Incumplimiento:
- Terminación inmediata del contrato
- Responsabilidad civil por daños
- Reporte a autoridades profesionales correspondientes
- Inhabilitación permanente para trabajar con datos legales
5. PÁGINAS PERSONALIZADAS PARA CLIENTES
🌐 Funcionamiento de Páginas Personalizadas
Arquitectura de Confidencialidad para Páginas de Clientes
🔒 Aislamiento por Cliente:
- Cada cliente tiene un entorno completamente separado
- Imposibilidad técnica de ver información de otros clientes
- URLs únicas y no adivinables
- Autenticación específica por cliente
⚖️ Control del Abogado:
- El abogado controla completamente qué ve su cliente
- Personalización total de contenido y funcionalidades
- El abogado mantiene la responsabilidad profesional
- Nosotros solo proporcionamos la infraestructura
🛡️ Nuestra Responsabilidad:
- Garantizar la seguridad técnica de la plataforma
- Mantener la segregación entre diferentes clientes
- No acceder al contenido de las páginas
- Proteger la comunicación abogado-cliente
Compromiso Inquebrantable con el Privilegio Profesional
Como plataforma tecnológica al servicio de la profesión jurídica, Lexium entiende que el privilegio abogado-cliente es uno de los pilares fundamentales del sistema legal. Nuestro compromiso va más allá del cumplimiento técnico: es un compromiso ético con la protección de la confidencialidad que hace posible el ejercicio efectivo del derecho.
Nuestra promesa: Actuar exclusivamente como facilitador tecnológico, manteniendo una posición de neutralidad absoluta y protección técnica inquebrantable del secreto profesional, permitiendo que los abogados brinden el mejor servicio a sus clientes con la confianza de que la tecnología protege, nunca compromete, la confidencialidad de sus relaciones profesionales.